Política de segurança e privacidade
Criamos um ambiente para você comprar com tranquilidade. Ao adquirir peças com a RAFE seus movimentos em nossa plataforma estão seguros. O certificado SSL criptografa os dados que são transmitidos entre o seu computador e o nosso site para que a segurança seja mantida dentro dos melhores padrões de qualidade.
Esses cuidados ampliam a segurança contra possíveis ações criminosas. No entanto, vale ressaltar que nenhuma plataforma é completamente segura. Caso suspeite que os seus dados estejam em risco, entre em contato com a RAFE.
Adotamos todas as medidas legais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas regulamentações, garantindo assim a proteção e privacidade dos dados pessoais.
Segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por tratar e proteger os dados pessoais que fornece ao se cadastrar em nosso site.
Nosso objetivo é aperfeiçoar o atendimento e melhorar a sua experiência de compra com a RAFE.
Conheça as principais regras da nossa política de segurança e privacidade.
1) Quem somos?
Somos uma loja especializada em peças originais Ford. Nosso compromisso é fornecer peças de qualidade e procedência com comodidade e segurança no local que o cliente desejar. Nosso time de vendas está sempre pronto para atender diferentes necessidades.
2) Quais dados são coletados?
Diferentes dados pessoais podem ser solicitados e coletados de forma automática com o intuito de conferência, monitoramento e controle. As informações podem ser fornecidas diretamente por você, como, por exemplo:
– Realização de cadastro;
– Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento;
– Durante a análise e o monitoramento de suas compras ou outras transações financeiras;
– Durante a navegação na plataforma.
3) Como podemos utilizar seus dados pessoais?
– Dados cadastrais;
– Atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento;
– Identificação de Usuário;
– Envio de produtos adquiridos e comunicações de ofertas.
– Colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
4) Coletas de informações
Podemos usar tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas de forma automatizada.
Alguns exemplos são:
Cookies;
Pixels;
Ferramentas de analytics;
Outras tecnologias.
5) Tratamento de dados
Trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e privacidade durante o tempo que você for nosso cliente seja navegando em nossa plataforma e utilizando nossos serviços.
Caso opte por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, a RAFE poderá reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da RAFE, eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.
6) Normas práticas de tratamento de dados
As nossas práticas de tratamento de dados podem sofrer alterações. Em caso de mudanças, a nova página será publicada neste espaço.
7) Fale conosco
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe:
atendimento@rafepecasauto.com.br
Última atualização: 20 de setembro de 2021.